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通知公告

北京友谊医院线下诊疗及互联网就诊流程

发布时间:2023-02-20 浏览次数:
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为保障广大群众的健康安全,为患者提供优质便捷服务,北京友谊医院持续优化就诊流程。

医院实行非急诊全面预约,推行分时段预约诊疗,建议候诊时间已精确到30分钟。请您提前通过北京友谊医院微信服务号进行预约,并按照预约号提示的建议候诊时间来院就诊。

您也可以选择互联网诊疗模式,通过线上预约号源,在选定时间得到医生远程问诊、根据病情开具处方或诊疗单、药品邮寄到家等服务。

线下诊疗就诊流程

01 预约挂号

为保护患者权益,维护医院正常医疗秩序,医院实行非急诊全面预约和实名制就医。您可以提前通过北京友谊医院微信服务号预约挂号。

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扫描上方二维码,关注“北京友谊医院”微信服务号。点击菜单栏“就诊服务”—“我的”进行就诊人添加。添加就诊人后,即可查看、操作公众号线上服务项目。(“添加就诊人”仅限在北京友谊医院有就诊记录的患者,如患者首次就诊,需先到医院财务窗口进行建卡关联)

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点击北京友谊医院微信服务号进入“预约挂号”栏目,选择就诊院区及就诊科室。目前,北京友谊医院微信服务号放号时段为每日下午15点,放第八天号源。

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为了减少院内人员聚集、降低感染风险,在预约挂号时,您可以自选挂号时段,预约就诊时段已精确到30分钟,建议按照相应时段前来医院候诊。

除节假日特殊安排外,北京友谊医院(西城院区)已开放周末全天门诊,北京友谊医院(通州院区)已开放周末上午半天门诊,您可以根据情况选择时间预约挂号。

02 取号

请患者在建议候诊时间前到医院取号。为减少排队等候时间,推荐患者使用自助机具进行取号。

03 报到

成功取号后,患者可持挂号条,到诊区进行扫码报到。按照建议候诊时间或早于建议候诊时间来就诊并报到的患者,将按挂号顺序排队候诊。晚于建议候诊时间来就诊并报到的患者,将不能按挂号顺序排队候诊,系统会安排至当时候诊队列的队尾,就诊时间将会延迟。

本就诊单元内(半天)化验检查出结果的患者请二次报到,等待叫号就诊,二次报到患者会优先候诊。

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04 缴费

诊疗后,患者也可通过自助机具进行缴费、打印检验检查报告,也可通过北京友谊医院微信服务号查询检验检查结果。

互联网诊疗就诊流程

您可以选择互联网诊疗方式,足不出户享受诊疗服务。包括线上预约、远程问诊、根据病情开具处方或诊疗单、药品邮寄到家等服务。

目前进入北京友谊医院互联网诊疗入口有两种方式:方法一,在“就诊服务”中点击“互联网诊疗”进入北京友谊医院互联网诊疗小程序。方法二,直接扫描上方二维码,进入“互联网诊疗”小程序。

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目前医院全部科室均已开展互联网门诊,共开设129个出诊单元,为患者就诊提供便利。只要曾在北京友谊医院有就诊记录的患者均可以选择互联网诊疗。

按照您的就诊需求,选择视频或图文诊疗挂号界面。选择就诊院区、科室中的相应号源,选定进行诊疗的时间段,并挂号缴费,即可在相应时间与医生进行线上问诊。

若北京医保患者需邮寄药品,需要注意以下几个步骤:

1、挂号时选择“西城院区”号源,选择“邮寄”选项,并填写邮寄地址(目前收货地址仅限东城、西城、海淀、朝阳、丰台区域)。

2、就诊当天,在医生开具医嘱后,需邮寄药品的医保患者需要先在线进行全额支付。

3、支付完毕,快递人员持便携医保分解设备及药品上门。患者需要持北京医保卡,在快递人员指导下,现场进行医保分解,随后即可拿到药品。

具体就诊流程可查看历史链接:北京友谊医院互联网诊疗流程

如果患者在互联网诊疗过程中有疑问,可以点击“互联网诊疗线上客服”进行询问。

如您在就诊期间有任何问题,可以向门急诊区域导医或志愿者寻求帮助,如果您对医院医疗服务、就医流程有意见或建议,欢迎您随时拨打北京友谊医院24小时服务热线。

西城院区:010-63138585

通州院区:010-80838585