5月12日即将迎来第112个国际护士节。为激励广大护士弘扬南丁格尔精神，继承和发扬护理事业的光荣传统，以爱心、耐心、细心、责任心对待每一位患者，北京友谊医院在今年护士节前夕评选出了优质护理示范病区10个，“十佳护士”15人。

2022年度优质护理示范病区

消化内镜中心

消化内镜中心依托医疗平台，“韦键消化内镜护理工作室”挂牌成立，并成功获批消化专科护士临床教学基地。科室通过不断优化预约就诊流程，以满足患者需求为己任，缩短预约时长，大大提高了患者的满意度。通过全员培训增强了服务意识，收到锦旗13面，表扬32次。在疫情期间，科室积极响应医院号召，参加院内外支援达106人次。在提供优质护理的同时，科室高度注重科研，大会论文共录用3篇，参与局级课题2项，论文投稿2篇，专利申报2项。内镜中心会一直秉承着一切以患者为中心，一切为患者的宗旨，努力前行。

急诊科流水护理团队

急诊科流水护理团队是一支年轻但敏锐的队伍，技术精湛、勇于奉献。在科室核心组带领下，急诊科流水护士做到“零漏筛、零漏诊”的同时荣获“首都优秀抗疫集体”“好岗位”等称号。疫情期间，急诊科流水护士配合院党委、感控处因时因势进行疫情防控，积极制定、调整急危重症患者救治绿色通道，应急预案，保障疫情期间急危重症患者的及时救治，做好首都人民的健康卫士。急诊流水分诊护士不畏冬天的严寒，夏日的酷暑，身着隔离衣，主动走到患者身边进行流行病学史问诊、测量体温、生命体征进行病情分级。在疫情期间，急诊科流水护士集体迎难而上，挺膺担当，始终坚持“人民至上、生命至上”的理念，以未完全康复之躯挑起抢救危重症患者的重担。

麻醉手术中心手术室护理团队

麻醉手术中心手术室护理团队秉承以患者为中心，以质量为核心，以安全为重点，以学科为升华，以满意为目标，落实优质护理服务内容。结合专业特点，更新管理思路，优化工作流程，完善管理制度，不断提升护士专业能力，最大限度保障了护理安全。他们积极参与配合临床科室新技术开展，圆满完成危重症患者抢救工作。在紧抓疫情防控的同时，科室注重文化建设，加强科学成本管理，积极参与各级各类护理学术活动。2022年,护理团队中两人分别获得管理之星、专业之星称号。深化“以患者为中心”理念，强调“接诉即办”工作的重要性。为体现对患者的人文关怀，完成“无哭声”手术室的建设工作，护理团队为患者提供了高质量的护理服务，提高了患者及家属的满意度。

麻醉手术中心麻醉护理团队

麻醉手术中心麻醉护理团队全体护理人员团结协作，辛勤耕耘，默默奉献，在护理业务拓展、专业技能提高、临床护理科研等方面均做出了积极的努力，取得了良好的成效。护理团队坚持“安全第一、质量第一、服务第一”的服务理念，为手术麻醉、镇痛门诊、内镜检查、日间手术和干部保健提供了优质护理、感控和后勤保障工作;并为手术患者提供了优质完善的围术期护理服务。疫情期间，护理团队积极执行国家和医院的各项防控政策，在做好科室防疫和护理工作的同时，积极主动参加抗疫一线工作，用实际行动践行了“不畏艰难、甘于奉献、救死扶伤、勇于献身”的南丁格尔精神。

心内科四区

心内科四区不仅仅是一个简单的医疗场所，更是一个充满关怀和爱心的家庭。护理团队致力于为每一位患者提供最优质的护理服务，以确保他们的身体和心灵得到全面的照顾。病区护士不仅仅是医护人员，更是患者的家人和朋友，时刻守护在患者的身旁，为他们提供全面的照顾和支持。同时，科室开展星级服务活动——“微笑护理”，组织品管圈开展护理持续改进项目等多项活动，提高护理质量，提升患者满意度。科室全体医护人员重视每一位患者的需求和疾病情况，为他们制定个性化的护理方案，优化护理工作流程，并在护理活动中不断进行调整以达到持续改进，确保患者得到最优质的服务。

老年医学科九病区

高龄、多病共存、病情复杂、危重、突发是老年医学科九病区患者的特点，九区全体护理人员不惧困难，奋勇争先，打造出一支年轻、专业、积极向上，充满活力的护理团队。病区始终秉承着“用情护理，用心服务”的工作理念，为患者提供全方位、多角度、有力、有序、有效的优质护理服务，将患者为中心的服务理念贯穿始终，真正做到全人、全程、全面的专业连续护理。老年、静疗、糖尿病、伤口造口等领域的专科护士结合专科特点，在临床中发现问题，解决问题，本年度共发表论文4篇，院启动课题结题1项，并多次在国家级，北京市，院级等健康科普活动获得奖项。

泌尿中心一区

泌尿中心一区护理团队坚持以患者需求为核心，以专科知识、症状护理及技能培训为抓手，不断提升综合护理能力，持续推进优质护理服务。严格落实三级质量管控，加强护理管理力度，细化患者安全管理。科室收治患者从56天的宝宝至97岁耄耋老人，针对年龄跨度大，风险因素倍增，护理难度大等特点，加强风险评估培及预判能力管理，运用风险量表制定针对性护理措施并精准实施。不断创新服务举措，开展“提高泌尿造口患者自护能力及健康知识知晓率”、“提高患儿静脉穿刺成功率”、“降低病房噪音管理”等护理服务改善项目。通过患者微信平台、线上联谊等方式普及护理知识、解答患者疑问，实现慢病患者延续性护理指导。科室注重护理科研，2022年度学术会议投稿20篇，壁报4篇，论文汇编14篇，核心期刊发表2篇，院级奖励4人，12345服务热线表扬工单19件。

心血管外科病区

心血管外科护理团队一直秉承着以患者为中心的理念，深化推进优质护理工作，恪尽职守，团结进取，不断提升专科护理水平，在抗击疫情的同时，也做好为心血管急危重症患者保驾护航的工作。2022年，他们在护理思维大赛、护理TED演讲比赛、科普视频比赛当中崭露头角，并参编专业书籍《胸腹主动脉瘤实操经验及点评解析》。心血管外科护理人员用她们精湛的技术和辛勤的劳动，展现了白衣天使的风采，赢得了患者的赞誉。

急诊留观室

急诊科为患者提供24小时急救服务，急诊留观室在疫情期间，全体医护人员冲锋在临床工作第一线，为疫情防控筑起坚固的堡垒。在封闭式管理模式下，急诊留观室坚持以质量为核心，以安全为重点，以服务为抓手，与全院联动多科室协作，采用多元化的护理救治模式，为患者提供安全、高效、便捷、舒适的护理服务。在着眼于急危重症患者救治的同时，也关注日常护理服务的细节和点滴人文关怀，切身体会患者的感受和需求，在护理服务中有温度，在护理专业上有厚度。通过不断的努力，提高患者的满意度，打造友谊急诊护理品牌的知名度。

心内科CCU三部

通州院区心内科CCU三部是一个非常年轻的护理团队，他们承担着各类心脏急危重症患者的护理工作，每年收治急性心肌梗死绿色通道患者百余例，始终秉持“以患者为中心”的服务理念，通过多措并举不断提升患者满意度，全年无投诉及护理不良事件发生。配合医疗新技术开展，不断提升护士专业理论及技能，成功开展床旁血滤、凝血分析等多项床旁技术。出色完成临床工作的同时，积极参加各种学术会议并参与局级课题1项。组织义诊进社区活动，将优质护理不断延伸。2022年12月后，心内科CCU三部作为收治新冠病毒感染重症患者护理单元，在护理人力严重不足的情况下圆满完成重症患者护理工作，为急危重症患者保驾护航。

“十佳护士”

管 理 之 星

杨捷

她是母乳喂养工作室领军人，友谊孕妇学校、中华护理学会助产士及产科专科护士培训基地负责人。在护理岗位上辛勤耕耘39年，面对妇儿特殊群体,她在实践中探索创新管理模式，不断激发团队热情和活力，设立管理目标与举措，建立暖链服务，保障孕产妇及新生儿安全，持续传递对孕产妇及婴幼儿的呵护与关爱。未来将带领妇儿系统护理团队向着更高的目标迈进，踔力奋发，笃行不怠！

顾慧

作为一名30多年的“友谊人”，她勇于担当、敢于管理、甘于奉献、忠于职守，高效统筹疫情防控与护理服务，始终扎根发热门诊一线。疫情期间，冲锋在前，科学修订完善防控流程几十项，精准守护疫情防控第一道防线，发扬“敢担当、善组织、有作为、齐奋斗”的新时代友谊精神。

专 业 之 星

左力

她在护理岗位上耕耘30载，作为儿科护士长，她勤于思考，善于总结，不断改进工作方法并优化流程。她牵头建立儿科危重症小组，实施袋鼠式护理，将优质护理服务延伸到家。工作中发挥静疗专科护士的专长，为危重患儿搭建一个个生命之线。她始终秉承着“用心爱患儿”的护理理念，用美丽的心灵诠释出白衣天使崇高的品德。

张旭东

她投身护理事业34年，作为静疗专科护士，承担门诊PICC日常维护、各种静脉置管并发症的会诊及处理，她注重专科知识的积累和钻研，根据患者需求不断创新护理服务模式。当她头戴燕帽时，就已将誓言与使命牢记于心，她爱岗敬业，精益求精，把“始于主动、基于专业、终于满意、温情护理”作为照护理念，深化优质护理服务，用她的专业技能为患者健康保驾护航。

李谷维

她作为老年专科护士，信息小组组长，在护士长岗位上善于创新，敢于挑战，在护理信息化建设上诠释了友谊精神。她勇挑重任，无惧困难，时刻以解决临床问题为目的。多方学习、开拓创新，主动推进带领信息小组开展信息化知识培训，针对临床问题和需求，不断改进优化信息系统，使医院的护理信息化建设日渐完善和成熟，获得行业内的高度评价。

教 学 之 星

牛晓晨

她从事临床护理工作13年，临床带教10余年，承担首都医科大学护理夜大授课任务5年。身为老年医学科总带教，她对科室101名护士实行分层级规范化培训及考核，统一操作规范、夯实基础知识、提高护理质量。作为一名临床带教老师，她始终以“共同成长与创新”为理念，言传身教，在教学育人上全心投入，真正做到了为人师表、坚持学习、不忘初心、与时俱进。

许秋颖

她承担院内临床带教及多项授课任务，牵头制定了重症医学科护士培训手册、重症医学科规培护士培训与考核计划，规范科室带教工作，参与“北京市属医院护士规范化培训指南”编写工作。在科室带教工作中，她用宽广的胸怀接纳每一位学生，用灿烂的微笑，鼓励的话语拨动学生的心弦。她具有过硬的教学基本功，善于启发调动学生的学习热情，深受学生的喜爱。

科 技 之 星

谢长清

自2020年入职以来，她始终怀着对专业的热忱之心，敦笃砺学、求索创新、笔耕不辍、学而不倦，发表核心期刊论文6篇，国际会议交流论文2篇;参与英文书稿翻译一部;主持、参与课题6项。曾获“优秀学术论文”、“百佳优秀学术论文”及“首都医科大学校级教育教学成果奖”等荣誉。博观而约取、厚积而薄发，她誓将继续努力，把“严谨做学问 认真写文章”精神贯彻到底。

未 来 之 星

丛雪

2020年秋天她光荣地成为了一名友谊护理人，她勤于学、敏于思、笃于行，发表核心期刊论文2篇，主持、参与课题5项。获得北京友谊医院第二届科普大赛三等奖、第二十三届北京青年学术演讲比赛优秀奖、《中国护理管理》杂志第十四届优秀论文奖等奖项。道阻且长，行则将至，行而不辍，未来可期。她芳华待灼，将继续砥砺深耕、履践致远。

守 护 之 星

任亚晴

她是发热门诊的守护者，七百多个日日夜夜奋战在疫情防控的第一线。防护服里都是汗水，护目镜里全是雾气，她坚守岗位，恪尽职守，从护理流程、院感防控、消毒隔离、人员管理和应急预案等方面出台多项制度。应对“两个高峰”，她坚守岗位，化身24小时连轴转的铁人，在岗指挥、带队作战，为守护患者健康贡献青春力量。

李媛媛

作为老年医学科的护理青年人才，从事老年护理工作14年，她时刻践行着一名优秀共产党员的责任与担当。在病房她用专业的技术照护患者，用最美的微笑温暖患者。在疫情防控期间，她扛起责任，把初心写在抗疫一线，主动请缨，参与疫苗保障、核酸采集、定点医院及隔离点救治工作，带领团队出色完成各项支援任务。不畏艰险，无私奉献，她是“最美逆行者”。

许金侠

疫情期间，她义无反顾地坚守在抗击疫情最前沿，辗转于西城与通州院区，多次参加闭环管理。她工作认真、不计得失，以精湛的专业技能和慎独的职业操守，传帮带了一批又一批发热门诊的支援队员，为人民群众守护好“发热门诊”的第一道防线，圆满完成了各项任务，守护患者健康。

秦岚

她在急诊科工作二十余年，一直恪守“留住生命，奉献年华，让生命在我们手中延续”的科训。在疫情期间，作为护士长，她身先士卒无惧艰苦，深入一线靠前指挥，带领急诊护理团队奋战在急危重症患者的救治一线。她勇挑重担，迎难而上，坚守在急诊预检分诊、重症抢救病房等多个岗位上，用实际行动践行医护人员的初心与使命，用专业的技术履行守护生命的责任与担当。

王东旭

作为核酸采集队队长，她积极协调，落实保障，为大家做好物资保障以及外采协调工作。在落实具体工作中，不管碰到什么困难，无论身在哪里，她都会及时安排好同事需要的一切，帮助同事解决采集时遇到的难题和疑惑。她牢记着自己的使命，坚信“用心坚持做一件事并努力把它做好，就一定能成功。”这也是她始终秉承的工作态度，用责任点燃生命之光。

王冬蕾

她一直奔赴在抗疫一线，小汤山医院、4次发热门诊支援、院内外核酸采集的工作中均能看到她的身影。作为外派核酸采集副队长，她积极协助队长完成各项工作，不惧困难，勇于担当，用责任点燃青春，以奋斗成就梦想，用坚守与奉献写下友谊护理的闪亮名片。

致敬！最美的白衣天使！