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【友谊故事】用优质服务、精湛技术 护佑超重孕妈妈顺利分娩

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我院用心倾听群众的声音,不断优化工作流程,努力为广大群众提供高效、便捷的医疗保障服务,得到了许多患者的认可。每天,我院医患办都会收到纷至沓来的转自“12345”热线的表扬工单,全年表扬工单数量稳居北京市医院首位。这一件件表扬工单的背后,是一个个暖心的医患故事。

近日,我院收到了转自“12345”的一封表扬工单,工单来自一位在医院通州院区顺利生产的二胎妈妈王女士。王女士35岁,属于高龄二胎产妇,由于她孕前肥胖,临产时体重96千克,BMI数值接近35。孕39周+2天时,她由于血压升高来到医院通州院区急诊入院待产。经过产科团队的专业指导、加油鼓励以及孕产妇的不懈努力,终于顺产分娩了一个健康宝宝。表扬信中她写道“生产过程中我多次想放弃,是产科团队一次又一次鼓励我,她们既耐心又细心,让我这个近200斤的孕妇成功顺产,非常感谢大家”。

4月下旬,孕39周+2天的产妇王女士因血压升高来到通州院区急诊,准备生产。由于她孕前处于肥胖状态,并在孕中期诊断为妊娠期糖尿病,所以整个孕期她都在产科副主任医师门诊和营养科的共同管理下,通过饮食、运动控制血糖。王女士整个孕期血糖平稳,体重增重4kg。在完善血压监测时,妇产科发现她血压最高达174/126mmHg,属于妊娠期高血压,所以将其从急诊收治入院,并建议积极引产,准备分娩。

虽然这次是王女士第二次生产,但生产过程却并没有想象中那么容易。产科医生根据她的宫颈评分为她选择了合适的引产方案,但经历过机械引产及药物引产,王女士的宫颈口状态始终未达标,她的情绪也开始失控。产科团队迅速为她进行了综合评估,联系并实施了分娩镇痛,同时,助产士不断给予产妇精神上的安慰与支持,让她的血压和情绪逐渐稳定下来。

宫口开全后,医生查看胎儿为枕横位,对顺产造成困难,于是一边评估并予以手转胎头至枕前位,一边指导产妇用力分娩和正确呼吸。由于产妇体重过大,无法抱腿用力,产科医生们不遗余力地帮助其屈腿,同时为她加油鼓劲。导乐师则在宫缩间歇,反复教产妇体会向下用力的感觉,并不停为其擦汗喂水。在大家的共同努力下,王女士终于顺利自然分娩,新生儿出生体重3640克,阿氏评分均为10分。分娩后,王女士流下了激动的泪水,不停地向医护人员道谢,真挚的眼神和发自肺腑的声声感谢也让在场的产科团队们动容。

医者仁心,在临床工作中得到患者的肯定和认可是全体医务工作者无上的荣誉,也是对他们工作最好的奖励。未来,我院妇产科将更加努力提高医疗服务质量,为孕产妇安全舒适分娩做好保障。

(宣传中心)