3月6日，我院召开了“接诉即办、安全生产、治安保卫”培训会。会议特邀北京市卫生健康委安全保卫处处长王开斌，就接诉即办、安全生产及治安保卫三大核心议题展开专题讲座。市卫生健康委接诉即办专班干部，我院党支部书记、中层干部、护士长，以及8585热线接线员、保安队员代表共计300余人，分别在医院五个会场聆听专家的指导与分享。

会上，王开斌首先详细分析了我院过往三年接诉即办工作的数据，充分肯定了医院在提升办理质量、增强群众满意度方面所取得的显著成效。他进一步从“持续高位重视、持续深度分析、持续解决问题、持续强化责任”四个方面为医院接下来的接诉即办工作提出了宝贵的建议。

在安全生产、消防安全方面，王开斌指出，一定要深刻吸取北京丰台长峰医院的重大火灾事故的教训，加强主体责任落实，坚持将消防安全工作抓常抓长，不断完善补齐安全生产工作的短板，牢牢守住安全生产的红线底线。

最后，王开斌全面分享了治安保卫工作的丰富经验，强调医院必须做好安全秩序管理，防范恶性事件的发生，确保医务人员和广大患者的生命财产安全。

培训会由医院医患办公室主任杨盈赤主持。

此次培训会不仅提升了全院职工的服务意识，还进一步增强了大家的安全意识和隐患防范意识。与会人员纷纷表示，将以此次培训为契机，严格遵守安全生产规定，为医院的高质量发展贡献自己的力量。（宣传中心）